Hỏi đáp về tài khoản
Bạn có thể dễ dàng đăng ký bằng cách nhấn vào biểu tượng “Đăng ký” tại góc phải trang chủ. Chỉ cần cung cấp Email hoặc số điện thoại, bạn sẽ sở hữu ngay tài khoản để quản lý đơn hàng và nhận các tài liệu chuyên môn về giáo dục mầm non.
Trường hợp này thường do sai sót thông tin đăng nhập hoặc lỗi hệ thống tạm thời. Bạn hãy thử tính năng “Quên mật khẩu” hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận kỹ thuật của chúng tôi qua Hotline để được khôi phục quyền truy cập ngay lập tức.
Hoàn toàn có thể. PAMEDU khuyến khích các trường học/tổ chức sử dụng tài khoản định danh của đơn vị để dễ dàng quản lý lịch sử mua sắm, xuất hóa đơn VAT và hưởng các chính sách chiết khấu dành riêng cho khách hàng dự án.
Thành viên PAMEDU sẽ được ưu tiên tiếp cận các bộ sưu tập học liệu mới nhất, tải xuống các tài liệu hướng dẫn giảng dạy chuyên sâu và được hưởng chính sách giá đặc biệt khi đặt hàng số lượng lớn cho dự án nội thất lớp học.
Hỏi đáp về đặt hàng
Chúng tôi linh hoạt trong phương thức đặt hàng để thuận tiện nhất cho khách hàng:
-
Đặt hàng trực tiếp qua website pamedu.vn.
-
Liên hệ Hotline/Zalo để được tư vấn giải pháp trọn gói.
-
Đặt hàng trực tiếp tại showroom/văn phòng của Merryland LLC.
Đối với các đơn hàng dự án hoặc thiết kế không gian mầm non, đội ngũ kỹ thuật của PAMEDU sẽ tư vấn chuyên sâu 1:1. Bạn có thể để lại thông tin tại mục “Liên hệ” hoặc gọi vào số hotline hỗ trợ kỹ thuật để được khảo sát thực tế.
Chúng tôi phục vụ mọi nhu cầu từ đơn hàng nhỏ lẻ cho gia đình đến các dự án cung cấp thiết bị quy mô lớn cho trường học quốc tế. Không có giới hạn về số lượng tối thiểu.
Để thay đổi thông tin hoặc hủy đơn, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH trong vòng 24h kể từ khi đặt hàng. Đối với các sản phẩm nội thất sản xuất theo yêu cầu riêng, việc thay đổi sẽ phụ thuộc vào tình trạng sản xuất thực tế tại xưởng Merryland.
Hỏi đáp về thanh toán
Chúng tôi áp dụng các phương thức thanh toán minh bạch:
-
Chuyển khoản ngân hàng (Ưu tiên cho đơn hàng doanh nghiệp/dự án).
-
Thanh toán qua các ví điện tử hoặc cổng thanh toán trực tuyến.
-
Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (Ship COD – áp dụng cho đơn hàng học liệu/đồ chơi nhỏ).
Hỏi đáp về giao hàng
Với mạng lưới vận tải chuyên nghiệp, chúng tôi hỗ trợ giao hàng và lắp đặt thiết bị nội thất, đồ chơi vận động trên toàn quốc, từ các khu đô thị đến các tỉnh thành xa.
-
Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo chính sách từng thời điểm.
-
Đối với thiết bị nội thất phức tạp, PAMEDU có đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ lắp đặt tận nơi để đảm bảo an toàn tuyệt đối theo tiêu chuẩn kỹ thuật.
-
Đồ chơi & Học liệu sẵn có: 2 – 5 ngày làm việc.
-
Thiết bị nội thất/Dự án sản xuất: 7 – 15 ngày tùy vào quy mô đơn hàng và khoảng cách địa lý.

